Принтер печатает с полосами
Самый частый дефект лазерной печати. В 80% случаев виноват картридж: тонер, фотобарабан или лезвие очистки. Реже — узел переноса, термоплёнка, зеркало лазера. По характеру полосы можно довольно точно определить узел ещё до разборки.
- Неравномерный уровень тонера в картридже — полосы поперёк листа, бледные
- Загрязнён или царапнут фотобарабан (OPC) — повторяющиеся точки или штрихи каждые ~75–95 мм
- Износилось лезвие очистки (Wiper Blade) — продольная чёрная полоса фиксированной ширины
- Загрязнён ролик заряда (PCR) — серая полоса или фон с шагом ~37–40 мм
- Дефект магнитного вала или дозирующего лезвия — бледность с одной стороны
- Загрязнено зеркало или лазер — резкие белые продольные полосы
- Повреждена термоплёнка — горизонтальные полосы с одинаковым шагом, тонер не закреплён
- Достаньте картридж и аккуратно потрясите горизонтально (НЕ вертикально)
- Осмотрите фотобарабан (зелёная или синяя труба сбоку картриджа) — нет ли царапин, тёмных пятен, налёта
- Распечатайте отчёт качества из меню принтера — конкретная страница покажет узел
- Если есть запасной картридж той же модели — поставьте его, чтобы исключить картридж
- Проверьте, не лопнула ли термоплёнка — открыть заднюю крышку, посмотреть на «печке»
- Полосы появляются даже на свежезаправленном или новом картридже
- Шаг полосы повторяется — это уже не тонер, а изношенный узел
- Тонер стирается пальцем после печати — нужна замена термоплёнки
- Слышен скрежет или шорох при печати
- После заправки в стороннем месте — внутри картриджа просыпан тонер
- Чистая хлопковая или микрофибровая салфетка без ворса
- Дистиллированная вода (не водопроводная и не спирт)
- Резиновые перчатки (тонер канцерогенен в виде пыли)
- Линейка с миллиметрами для измерения шага повторяющегося дефекта
- Лист белой бумаги и распечатанная тест-страница принтера
- Не трогайте фотобарабан руками — кожный жир оставит отпечаток, который будет печататься
- Не протирайте барабан спиртом, бензином, ацетоном — повредите светочувствительный слой
- Не разбирайте картридж, если не понимаете, что внутри — порядок пружин и шестерён критичен
- Не пылесосьте просыпанный тонер обычным пылесосом — частицы пройдут сквозь фильтр и осядут в моторе
- Не подсыпайте тонер «по чуть-чуть через дырочку» — состав должен соответствовать модели
Подробнее
Простой инженерный приём, чтобы понять, на каком этапе печати появляется полоса.
- 01Запустите печать полностью чёрной или серой страницы (Word: текст с фоном, или меню → отчёт качества)
- 02Когда лист уже на половине пути выехал из принтера, аккуратно откройте переднюю/верхнюю крышку — печать остановится
- 03Достаньте лист, не вытаскивая из тракта целиком — нужно увидеть его до прохождения через термоузел
- 04Если полоса уже видна на сыром тонере (до печки) — проблема в картридже, в узле переноса или в лазере
- 05Если до печки лист чистый, а после неё — с полосой — проблема в термоплёнке или резиновом валу
У каждого вращающегося узла свой диаметр. Если дефект повторяется через одинаковый интервал по длине листа — это шаг конкретного вала.
- 01~37–40 мм — ролик заряда (PCR) внутри картриджа: загрязнение или дефект
- 02~50 мм — ролик подачи проявителя (магнитный вал)
- 03~55–63 мм — ролик переноса (transfer roller) принтера
- 04~75–79 мм — резиновый вал термоузла (fuser pressure roller)
- 05~94 мм — фотобарабан (OPC) на большинстве HP/Canon — самый частый случай
- 06Распечатайте полностью серую страницу, приложите линейку, измерьте от центра одного пятна до центра следующего
Лёгкий налёт можно снять, но любые механические повреждения — это замена.
- 01Достаньте картридж, разместите его в темноте или накройте плотной тканью — барабан боится света
- 02Сухой мягкой салфеткой без ворса аккуратно протрите барабан по его длине, поворачивая шестерню сбоку
- 03Если налёт стойкий — увлажните салфетку дистиллированной водой, отожмите досуха
- 04Никогда не используйте круговые движения — следы останутся видны на отпечатке
- 05Если видны царапины, точки, потёртости — барабан под замену, чистка не поможет
Если после заправки полосы вернулись быстро — это сигнал, что внутри изношен узел.
- 01Полосы вернулись через 100–200 страниц после заправки — изношено лезвие очистки
- 02Заправка не помогла вообще — либо барабан, либо магнитный вал
- 03Виден чёткий шаг повторения — это вращающаяся деталь, замена узла или картриджа
- 04В таких случаях разумнее подменить картридж на восстановленный в сервисе — и не мучить узел повторной заправкой
Частые вопросы
Заправка решит проблему с полосами?+
Если причина в тонере или лёгком загрязнении барабана — да. Если изношено лезвие, фотобарабан или магнитный вал — нужна замена этих деталей или подмена картриджа. На выезде покажем по шагу повторения дефекта.
Можете определить причину без разборки?+
Да, по характеру и шагу полосы — точность определения до 80%. Распечатываем тест-страницу с серой заливкой, измеряем линейкой шаг повторения, и в большинстве случаев узел определяется до вскрытия картриджа.
Сколько живёт фотобарабан?+
В среднем 8–15 тысяч страниц. После 2–3 заправок одного картриджа обычно требует замены. Поэтому многие сервисы советуют после 3-х заправок ставить новый картридж — это и про барабан тоже.