PrintCare
СПб · сервис принтеров
← Все проблемы

Засохли сопла струйного принтера

Главная проблема струйной печати: после простоя 2–4 недели чернила в соплах подсыхают и перестают подаваться. Лечится прочисткой из утилиты, замачиванием или ручной промывкой. Чем дольше простой — тем меньше шансов. Через 6+ месяцев простоя восстановление почти невозможно.

Стоимость работ 500–3 000 ₽
Возможные причины
  • Долгий простой принтера (норма для струйного — печатать хотя бы 1 раз в неделю)
  • Пустой картридж — в сопла попадает воздух
  • Дешёвые/неподходящие чернила, осаждающиеся в каналах
  • Использование принтера в сухом или жарком помещении
  • Неправильное хранение — без чернил в системе
  • Выгоревший от перегрева сопло (Epson L-серия при работе без чернил)
Что проверить самому
  • Распечатайте «Тест дюз» из утилиты принтера — увидите, какие цвета пропали
  • Запустите автоматическую «Прочистку печатающей головки» 1–2 раза
  • Между прочистками — пауза 30+ минут, иначе помпа перегревается
  • Распечатайте 5–10 цветных страниц — иногда сопла «расходятся» при нагрузке
  • Проверьте уровень чернил — пустой картридж нельзя сушить
Когда звать мастера
  • 5+ автоматических прочисток не вернули цвет
  • Нужна ручная промывка снятой головкой
  • Несколько цветов не работают одновременно после долгого простоя
  • При прочистке принтер выдаёт ошибку «Memory of waste ink» — переполнен памперс
Что нужно, если делаете сами
  • Шприц 5 мл без иглы или с тупой трубкой
  • Дистиллированная вода или специальная промывочная жидкость для струйных принтеров
  • Безворсовые салфетки
  • Резиновые перчатки
  • Поддон, чтобы не залить рабочий стол
Чего делать нельзя
  • Не используйте спирт, водку, средства для стёкол, ацетон, бензин — все они растворяют клей и уплотнители головки
  • Не лейте кипяток — деформирует пластик дюз
  • Не нажимайте «прочистку» 10 раз подряд — насос перегревается и выходит из строя
  • Не печатайте, если в картридже совсем пусто — головка перегревается без чернил
  • Не пытайтесь снимать СНПЧ-головку без понимания — обратно её корректно поставить непросто

Подробнее

Программная прочистка: как и сколько раз

Самый простой и часто достаточный способ. Использует штатный насос принтера.

  • 01Откройте «Свойства принтера» → «Обслуживание» → «Прочистка печатающей головки»
  • 02Выберите глубокую (deep / power) очистку, если обычная не помогает
  • 03После каждой прочистки распечатайте тест дюз — увидите прогресс
  • 04Делайте максимум 2–3 цикла подряд, потом пауза минимум 1 час — иначе перегрев насоса
  • 05Помните: каждая глубокая чистка съедает 3–7% ресурса чернил
Замачивание головки (для Canon с раздельной головкой)

Подходит для принтеров, где головку можно снять отдельно. Не подходит для Epson L-серии (там головка встроена в корпус).

  • 01Снимите печатающую головку согласно инструкции к модели
  • 02Налейте в плоское блюдце дистиллированную воду или промывочную жидкость, слоем 3–5 мм
  • 03Поставьте головку соплами в жидкость. Контакты НЕ должны касаться жидкости
  • 04Замачивание 1–2 часа для лёгких случаев, ночь (8 часов) для серьёзных
  • 05После замачивания промокните головку безворсовой салфеткой
  • 06Установите обратно, заправьте картриджами, сделайте прочистку и тест
Никогда не сушите промытую головку феном или на батарее. Только естественное высыхание в горизонтальном положении.
Промывка соплов шприцем (для опытных)

Для Epson и аналогов, где головка не снимается, можно промывать через картриджный отсек.

  • 01Извлеките картриджи, снимите парковочный узел (зависит от модели)
  • 02На шприц без иглы наденьте мягкую трубку, совпадающую по диаметру с штуцером картриджа
  • 03Залейте в шприц дистиллированную воду (5–10 мл)
  • 04Подсоедините трубку к соответствующему штуцеру головки
  • 05Очень медленно надавливайте на поршень — жидкость должна капать с сопел
  • 06Если не идёт — оставьте трубку с водой на штуцере на 1–2 часа, и попробуйте снова
Сильное давление на поршень разрушит фильтр в дюзе. Только медленное равномерное усилие.
Когда головку проще заменить
  • 01После 3–6 месяцев простоя сопла практически не восстанавливаются
  • 02Если головка выгорела от работы без чернил — на ней «мёртвые» сегменты, не лечится
  • 03Если новая головка стоит сравнимо с новым принтером — выгоднее принтер
  • 04На большинстве современных МФУ (Epson L3050, L3150, L3210 и аналоги) головка заменяется в сервисе, средняя стоимость 3 000–6 000 ₽ работа+запчасть

Частые вопросы

Я уже месяц не печатал — есть шанс восстановить?+

Высокий, если запустить прочистку как можно скорее. 1 месяц простоя — почти всегда восстанавливается. 3+ месяца — 50/50. 6+ — редко.

Стоит ли покупать СНПЧ-принтер, если боюсь засохших сопел?+

В СНПЧ-моделях (Epson L-серия, Canon G-серия) проблема та же — простой убивает головку даже быстрее, потому что объём чернил больше. Решение одно: печатать хотя бы раз в неделю, даже пустой тестовый лист.

Какая жидкость лучше — вода или специальная?+

Для пигментных чернил — специальная (содержит ПАВ). Для водорастворимых — дистиллированная вода работает не хуже. Главное — НЕ спирт и НЕ что-то агрессивное.

Смежные услуги и проблемы

Звонок Бот Заявка